Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für Käufe auf bylykke.com. Verkäufer ist ByLykke ApS, Flintevej 25, 9000 Aalborg, CVR 34594686. Sie erreichen uns unter lykke@bylykke.com. Preise sind in dänischen Kronen (DKK) inkl. MwSt.
Bestellung
Wenn Sie eine Bestellung abschließen, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Ein bindender Vertrag kommt zustande, wenn Sie die Bestätigung erhalten. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung bei offensichtlichen Preis- oder Lagerfehlern zu stornieren.
Preise und Versand
Alle Preise sind in DKK inkl. 25% MwSt. Die Versandkosten werden beim Checkout anhand der gewählten Liefermethode und des Paketgewichts berechnet. Wir bieten kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 795 kr. Etwaige Versandkosten werden deutlich angezeigt, bevor Sie den Kauf abschließen.
Zahlung
Wir akzeptieren Zahlungen über einen sicheren Zahlungsdienstleister (Quickpay) mit Karte, MobilePay und Wallets. Der Betrag wird abgebucht, wenn die Bestellung versandt oder bestätigt wird. Wir speichern Ihre Kartendaten niemals.
Lieferung
Wir versenden mit DAO und GLS; Sie wählen beim Checkout die Liefermethode (Hauslieferung oder Paketshop). Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1–3 Werktage nach dem Versand. Sie erhalten eine Track-&-Trace-Nummer, sobald das Paket abgeschickt wurde. Wir liefern innerhalb Dänemarks.
Widerrufsrecht (14 Tage)
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten. Möchten Sie widerrufen, teilen Sie uns dies vor Ablauf der Frist unter lykke@bylykke.com mit. Sie können das Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch keine Pflicht. Die Ware ist ohne ungebührliche Verzögerung und spätestens 14 Tage nach Mitteilung Ihres Widerrufs zurückzusenden. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst. Hinweis: Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Waren (z. B. Kosmetik und Nahrungsergänzungsmittel), die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung gebrochen wurde.
Rückgabe und Erstattung
Rücksendung an: ByLykke ApS, Flintevej 25, 9000 Aalborg, CVR 34594686. Wir erstatten den vollen Betrag inkl. Standardversand ohne ungebührliche Verzögerung und spätestens 14 Tage, nachdem wir die Ware zurückerhalten oder einen Nachweis der Rücksendung erhalten haben. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben. Sie haften für eine etwaige Wertminderung der Ware, wenn diese über das zur Prüfung von Art und Beschaffenheit der Ware Notwendige hinausgehend benutzt wurde.
So geben Sie in der Praxis zurück
Senden oder übergeben Sie den Artikel an ByLykke ApS, Flintevej 25, 9000 Aalborg, oder an die Paketbox bei Føtex, Hasseris Bymidte, 9000 Aalborg. Legen Sie einen Zettel in das Paket mit Ihrer Bestellnummer und dem Hinweis, dass Sie eine Rückerstattung wünschen. Sie tragen die Kosten der Rücksendung, und der Artikel muss sich im gleichen Zustand befinden wie bei Erhalt.
Gewährleistung (2 Jahre)
Es gilt ein zweijähriges Mängelgewährleistungsrecht nach dem dänischen Kaufgesetz. Ist die Ware mangelhaft, können Sie je nach konkreter Situation Reparatur, Umtausch, Rückerstattung oder Preisminderung verlangen. Eine Mängelrüge muss innerhalb angemessener Zeit nach Entdeckung des Mangels erfolgen; eine Rüge spätestens 2 Monate nach Entdeckung gilt stets als rechtzeitig. Ist die Reklamation berechtigt, erstatten wir Ihnen die zumutbaren Versandkosten. Kontaktieren Sie uns unter lykke@bylykke.com.
Beschwerdestelle
Konnten wir keine Lösung finden, können Sie sich an Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, über naevneneshus.dk wenden. Sie können auch das Online-Streitbeilegungsportal (ODR) der EU-Kommission unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen; geben Sie dabei unsere E-Mail-Adresse lykke@bylykke.com an.
Personenbezogene Daten
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung, der Lieferung und der gesetzlich vorgeschriebenen Buchführung. Lesen Sie mehr in unserer Datenschutzerklärung.
Zuletzt aktualisiert: Juni 2026.