Köpvillkor
Dessa villkor gäller för köp på bylykke.com. Säljaren är ByLykke ApS, Flintevej 25, 9000 Aalborg, CVR 34594686. Du kan kontakta oss på lykke@bylykke.com. Priser anges i danska kronor (DKK) inkl. moms.
Beställning
När du genomför en beställning får du en orderbekräftelse via e-post. Ett bindande avtal ingås när du mottar bekräftelsen. Vi förbehåller oss rätten att annullera en beställning vid uppenbara pris- eller lagerfel.
Priser och frakt
Alla priser är i DKK inkl. 25% moms. Frakten beräknas vid kassan utifrån vald leveransmetod och paketets vikt. Vi erbjuder fri frakt vid köp över 795 kr. Eventuella fraktkostnader visas tydligt innan du slutför köpet.
Betalning
Vi tar emot betalning via en säker betaltjänst (Quickpay) med kort, MobilePay och plånböcker. Beloppet dras när ordern skickas eller bekräftas. Vi sparar aldrig dina kortuppgifter.
Leverans
Vi skickar med DAO och GLS; du väljer leveransmetod (hemleverans eller utlämningsställe) vid kassan. Förväntad leveranstid är 1–3 vardagar efter avsändning. Du får ett track & trace-nummer när paketet har skickats. Vi levererar inom Danmark.
Ångerrätt (14 dagar)
Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot varan. Vill du ångra köpet måste du meddela oss innan fristens utgång på lykke@bylykke.com. Du kan använda standardformuläret för ångerrätt, men det är inget krav. Varan ska returneras utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat oss om ångret. Du betalar returportot själv. Obs: Ångerrätten upphör för förseglad vara (t.ex. kosmetik och kosttillskott) som av hälso- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur, om förseglingen har brutits efter leveransen.
Retur och återbetalning
Returnera till: ByLykke ApS, Flintevej 25, 9000 Aalborg, CVR 34594686. Vi återbetalar det fulla beloppet inkl. standardleverans utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att vi tagit emot varan eller fått bevis på returen. Återbetalning sker via samma betalningsmedel som du använde. Du ansvarar för eventuell värdeminskning av varan om den har hanterats mer än vad som krävs för att fastställa dess art och egenskaper.
Så returnerar du i praktiken
Skicka eller lämna in varan till ByLykke ApS, Flintevej 25, 9000 Aalborg, eller till paketbox hos Føtex, Hasseris Bymidte, 9000 Aalborg. Lägg en lapp i paketet med ditt ordernummer och ett meddelande om att du vill ha pengarna tillbaka. Du betalar returfrakt själv och varan ska vara i samma skick som när du fick den.
Reklamationsrätt (2 år)
Det gäller 2 års reklamationsrätt enligt dansk köplag. Är varan felaktig kan du få den reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller prisavdrag, beroende på situationen. Reklamation av fel och brister ska ske inom skälig tid efter att du upptäckt felet; reklamation senast 2 månader efter fyndet anses alltid vara i rätt tid. Är reklamationen befogad ersätter vi dina skäliga fraktkostnader. Kontakta oss på lykke@bylykke.com.
Klagomål
Om vi inte kunnat hitta en lösning kan du klaga till Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk. Du kan också använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning (ODR) på ec.europa.eu/consumers/odr; ange vår e-postadress lykke@bylykke.com i klagomålet.
Personuppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter konfidentiellt och enbart för att genomföra din beställning, leveransen och lagstadgad bokföring. Läs mer i vår integritetspolicy.
Senast uppdaterad juni 2026.